높임말
품절입니다품절이십니다
상품 상태인 '품절'은 사람이 아니므로 '-시-'를 붙일 수 없어요. '품절입니다'가 올바른 표현입니다.
📘 왜 그럴까
주체 높임의 선어말 어미 '-시-'는 문장의 주체(행위자)가 화자보다 높은 사람일 때 씁니다. '품절'은 상품의 상태를 나타내는 말이지 사람이 아니므로 '-시-'를 붙일 수 없습니다. '품절이십니다'는 품절 상태를 사람처럼 높이는 사물 존대 표현으로 어법에 맞지 않아요.
🤔 자주 틀리는 이유
손님에게 정중하게 안내하려는 마음에서 상품 상태를 나타내는 말에까지 '-시-'를 붙이는 과잉 높임 현상입니다. 서비스 현장에서 습관적으로 쓰이다 보니 틀린 표현이 자연스럽게 느껴지는 거예요.
💡 쉽게 외우기
'-시-'는 사람(주체)에게만! 상품·물건·상태를 설명할 때는 그냥 '~입니다'를 쓰세요.
🧩 활용·관련 표기
상황맞는 표기자주 틀림
품절 안내품절입니다품절이십니다
매진 안내매진입니다매진이십니다
재고 없음재고가 없습니다재고가 없으십니다
준비 수량 소진준비된 수량이 다 떨어졌습니다준비된 수량이 다 떨어지셨습니다
✍️ 예문
○죄송합니다, 해당 상품은 품절입니다.
✕죄송합니다, 해당 상품은 품절이십니다.
○이 모델은 현재 품절입니다.
✕이 모델은 현재 품절이십니다.
○오늘 준비한 물량은 매진입니다.
✕오늘 준비한 물량은 매진이십니다.
❓ 자주 묻는 질문
손님께 공손하게 말하려면 '-시-'를 써야 하지 않나요?
손님(사람)을 공손하게 대할 때는 손님의 행동에 '-시-'를 붙여야 합니다. 상품·상태에 '-시-'를 붙이면 상품을 높이는 것이 되어 어법에 맞지 않아요. '죄송합니다, 해당 상품은 품절입니다'처럼 전체적인 응대 태도로 공손함을 표현하세요.